Sosyal House olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için en öncelikli konulardan biridir. Bu nedenle, sitemizden alışveriş yapan tüm müşterilerimizin kişisel verilerini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde işlemekteyiz. Aşağıda, Sosyal House'un kişisel verilerin korunması ve gizliliği ile ilgili politikalarını bulabilirsiniz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Sosyalhouse.com üzerinden hizmetlerimizi sunarken ve siparişlerinizi doğru bir şekilde teslim edebilmek amacıyla şu bilgileri toplar ve işleriz:

  • İsim Soyisim
  • Telefon Numarası
  • Email Adresi

Toplanan bu bilgiler, müşterilerimizin haberi veya aksi bir talimatı olmadıkça üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak, yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlarca talep edilmesi durumunda bu bilgileri resmi makamlara açıklamak zorunda kalabiliriz.

Kredi Kartı Güvenliği

Sosyal House olarak, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

  • Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
  • Güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın adres çubuğunda anahtar veya kilit simgesine dikkat ediniz.
  • Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip ilgili bankaya ulaştırılır ve sadece satış işlemleri sürecine bağlı olarak kullanılır.
  • Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Sahtekarlığı'na karşı denetlenmektedir. Bu denetim, gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilerek yapılır.

E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerimize gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi asla yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir ve firmamız bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

Kişisel Verilerin Korunması ve Saklanması

Müşterilerimizin kişisel verileri, gerekli güvenlik önlemleri alınarak korunmakta ve yalnızca işbu politikada belirtilen amaçlarla ve mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Verileriniz, yalnızca gerektiği süre boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda güvenli bir şekilde imha edilir.

İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi gereğince, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

Değişiklikler

Sosyal House, bu gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, güncellenmiş politikaların yayınlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

Kişisel verilerinizin korunmasına gösterdiğimiz özen ve dikkat için teşekkür ederiz.

Sosyal House